Supermercados Consum - L'Eliana, Valencia

Rafael A. N.

El día 20 diciembre 2024,compró una bandeja de pollo y conejo para una paella con fecha 24-12-24 caducidad ,cuando la abro el 22 para cocinarlo estaba estropeado oliendo mal, hoy dia 26 voy a comprar se lo comento a la encargada y me dijo "ya lo comunicaré,lleva el tiket" tikes de compra no los guardo pero si me conocéis de ir todas las semanas un par de veces a por la compra semanal,me hubiera gustado otra reacción por parte de la encargada. Simplemente decepcionado 😞 😔

Christian S. M.

Hoy día miércoles 13 de octubre de 2024 a las 19:35, con alerta roja por Dana el centro se ha clausurado antes de su horario comercial sin aviso alguno, dejando los vehículos de sus clientes dentro del parking imposibilitando que varios de estos vuelvan a sus respectivos hogares fuera de esta población, este caso le ha ocurrido a mí familia y seguramente a bastantes más, es vergonzoso que en una alerta roja estos trabajadores te digan a la cara "no puedo abrir el parking porque ya hemos cerrado" repito, todos los trabajadores del turno de tarde del supermercado Consum en la poblacion de la eliana Avenida alcalde Enrique daries 14 han cometido un acto deplorable excusándose en que las ordenes venían de arriba han negado que familias vuelvan a su casa y se pongan a salvo en situacion de alerta roja, no han contactado con la policía para tratar de localizar a los propietarios de dichos vehículos cuando tienen poder para ello puesto que cada vez que alguien aparca en su vado o zona de carga y descarga es el procedimiento a seguir, esto dicho por la misma policía que no daba crédito a la omisión de socorro de la que han sido partícipes estos trabajadores sean o no órdenes de cargos superiores me parece de una tremenda falta de humanidad el caso que hoy se ha dado espero que haya consecuencias para estos actos y para éstas personas, desde jefes hasta trabajadores.

Tristemente el formato de reseñas de Google no permite publicar con una valoración inferior a una estrella pues esta me parece demasiado.

Dicho esto entiendo que a una gran empresa como Consum no le afectará perder un cliente o dos o tres.... Sinceramente y repito espero consecuencias que si les afecten y que se tomen las medidas pertinentes con los trabajadores que hoy han impedido a familias ponerse a salvo.

Candela

Muy cómodo comprar allí desde su reforma, agradezco mucho la limpieza del pescado tan exhaustiva que hacen las chicas. Lo único es que a la hora de pagar casi siempre solo hay una caja abierta, no es como en otros supermercados que hay varias y pasas enseguida por alguna de ellas.
Hoy se ha hecho una cola bastante larga hasta que han llamado a otra cajera. Es algo que debería de mejorarse, hoy en día desgraciadamente queremos rapidez.

yolanda M. S.

🛑 Experiencia Desafiante en Consum La Eliana durante la Alerta Roja 🛑

Ayer, como cada día, decidimos aparcar en el parking de Consum con la expectativa de realizar nuestras compras y hacer algo de tiempo mientras finalizaba mi jornada laboral.
(Adelanto que el parking de Consum es privado y tiene una tarifa vigente para salida sin compra de 15 minutos gratuitos de cortesía y a partir del minuto 16 se abona 0,06 cm por minuto transcurrido)

De manera inesperada, se decretó alerta roja a las 21:00 horas del día 13/11/24 y el personal del centro cerró sus puertas a las 19:35 impidiéndonos acceder a nuestro coche y, por ende, a nuestra libertad de volver a casa sita en la localidad de Marines.
En un momento de crisis, donde la seguridad y la comunicación son cruciales, nos encontramos con una falta de humanidad y apoyo que nos dejó desamparados, ya que cara a cara los trabajadores/as y responsables del turno de tarde de dicho día, nos negaron la posibilidad de abrir la puerta del garaje con la excusa de que una vez puesta la alarma no se puede quitar.

Es fundamental que las empresas y organizaciones tengan protocolos claros para situaciones de emergencia. La comunicación y la empatía son esenciales para garantizar la seguridad y tranquilidad de todos.

Espero que mi experiencia sirva como un recordatorio de la importancia de tratar a los demás con humanidad, especialmente en estos momentos tan difíciles.

BELEN D.

Quiero mostrar hoy mi profundo mal estar con l trato recibido hoy por parte d un empleado..esas fotos muestran q l pedí ayuda m ignoro,no solo eso fue desagradable y aireando delante d la clientela su trato hacia mi persona,yo soy comercial nunca m sentí tan agradida con su falta d empatía.No quiero dejar d comprar n este establecimiento son muchis años ,d hecho l digo dando 5**.Agradecida encargada y otra señorita trabajadora,ya q.fui directamente contsrle mi.odise y mal estar.Lss fotos ya lo dire otro día.

Sheila S. M.

Hoy en el consum de la Elina he tenido una mala experiencia en carnicería, una tal Ana Belén a sido desagradable en su atención al pedirle la carne para picar, primero le ha molestado que quisiera que me pícara una ternera más barata que otra y a la hora de picar le ha caído un trozo de ternera enorme, cuando le comentado que había caído un trozo , ha cogido de malas formas el magro y a resoplado como si mi comentario le molestara, era un trozo enorme lo que había caído, me llevado la carne picado pero no he terminado mi pedido por lo desagradable que ha sido

Juan P. N.

Los precios están muy ajustados y lo mejor el parking siempre hay sitio y cerca del ascensor. Muy buena charcutería, y la atención muy agradable.

Carlos D.

Priorizar los conocidos y/o familiares en mostrador de carne a pesar que no les toca el numero, es muy feo y inaceptable. Pasó conmigo hoy 24/01/2024 a las 18:45 en mostrador de carnes en consum L’eliana. Deje toda la cesta y me fui a otro super.