Oficina de Acción Ciudadana Santa Coloma - Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

Araceli Pastor jareño

La mejor oficina. Todos son excelentes personas; gentiles, educados, y con una empatia que no he visto en otras oficinas. Yo iba muy nerviosa, pero en vez de tratarme mal, fue lo contrario...ellos me calmaron
Solo sé el nombre de la srta que me atendió, Adama?. Del resto del personal no sé sus nombres, pero son iguam de amables
No duden en ir allí❤?

Jose Antonio Nieto

Espacio sucio,viejo y destartalado como los trabajadores que hay.muy mal trato verbal y miradas con desdén. Se nota que son funcionarios y solo están para pasar el rato

Xavi Torres izquierdo

Nos ha atendido Adama muy simpática Y muy profesional Y Damián el seguridad también muy simpático Y profesional Y también a Fina una excelente persona Y profesional

Maria Trinidad Arroyo marrupe

Pasé esta mañana a hacer una pregunta a la señora que sale a la puerta,sin mirame a la cara me dice que me ponga a la cola que esta dando numeros,le contesto que no quiero número y no hacer ningún trámite solo preguntar una cosa del horario.
De malas maneras me contesta que me espere, le digo que da igual que no se preocupe y gracias.
Se da la vuelta y me dice que no me vaya,seguramente se habrá dado cuenta sus malas maneras de contestar.
Al final ni quiero volver a esta oficin a cogiendo hora en otra más lejana.
No son formas ni maneras de hablar a la gente,cuando estas tratando con personas tendría que tener más empatia.

Mar Almodóvar

Imposible contactar con esta oficina via telefónica, cuando te ves obligada a anular una visita agendada, que por problemas de movilidad no te puedes acercar hasta rambla fonndo, ni tengo quien lo haga por mi, hasta no mejorar.
Del resto no puedo opinar, porque todavía no he hablado con la trabajadora social que me han asignado.

En la oficina hay un trabajador de seguridad, muy agradable y profesional.

Mary H. H

Muy mala expericiencia,desgraciadamente en otras ocasiones he sido atendido por profesionales pero hoy he tenido la mala suerte de ser atendido por una joven con muy poca experiencia de nula empatía y lo peor que no conocía las leyes y que tampoco tenía ganas de preguntar a las personas que allí atienden con más experiencia.

Nahla Al Faidi

Llevo semanas intentando pedir cita y nadie responde, con lo cual decido ir de manera presencial para comunicarles el problema y a ver si se puede buscar una solución.
La chica de la entrada se niega a hablar conmigo alegando que no estoy en la lista, no tengo cita previa y no me pueden atender. Me deja en la entrada, me cierra la puerta y se va con sus compañeras. Al cabo de un rato vuelve a salir, cuando le intento volver a explicar lo que ha pasado me dice que mantenga más la distancia cuando la que no lleva la mascarilla es ella y no yo. Concluye diciendo que ella no puede hacer nada, que siga llamando y que si necesito hacer el trámite de manera urgente que hubiera llamado antes.
Pésima atención y maneras de tratar con las personas.

Mercedes Madroñal

Acabo de venir de esta oficina de bienestar social entiendo que tienen mucha faena pero no pueden tener a una persona dos horas esperando en la puerta solamente para darte una información ya que no tenía que hacer ninguna gestión que estaba todo correcto era una duda resolverla y hay muchas clases de personas, tener un poquito de consideración y aclarar las dudas en la puerta para que todos estemos más contentos no digo que todas sean iguales pero en concreto hay una persona que no es el nombre si no lo diría que no sabe tratar a la gente o no se ponen en el lugar es que no tiene madre ni tiene hermana ni tiene amiga un poquito de humanidad