MediaMarkt - Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Ioné

Pedí por su web para recoger en tienda un Galaxy Watch FE, llegué justo una hora despues de hacer el pedido, que fue el plazo de espera que me dijo la web, miré mi telefono con esperanzas de que el correo que avisa de que el pedido estaba listo estuviese en mi bandeja de entrada, no lo estaba.
Decidí esperar una media hora mas, mientras miraba un poco por la tienda, pero ví que la hora del cierre se aproximaba y decidí acercarme a preguntar. Pues bueno los empleados se enteraron de que el pedido se hizo cuando pregunté yo. Ellos mismos dijieron que el plazo ya habia pasado y que en breves me lo traian. Pasaron otros 20 minutos por que el pedido lo prepararon sobre la marcha, entiendo que a lo mejor los empleados estuviesen cansados o que estuviesen a tope con la temporada de black friday, pero no me parece justo estar esperando tanto tiempo, para lo que fué ir al almacen, coger el reloj, hacer la factura y entregarmelo (no me dieron ni una bolsa?). De resto bien, me atendieron bien y se disculparon pero, bastante mal para lo que es una cadena tan grande honestamente.

GIOANNI MARGARET LUIS LEONE

Me encantó la atención de Yesenia, una persona muy agradable y muy sincera. Me vendió una plancha de pelo que es una marca muy buena y me encantó.. Luego otra chica, mientras daba una vuelta por la tienda, me comentó sobre la plancha y me confirmó que me llevaba una plancha buena.
Gracias, estoy muy contenta y sobre todo por el trato.

Khush HG

Hemos ido otra vez después del famoso día de apertura. Ese día pusé 3 estrellas en las reseñas, pero hoy he decidido bajarlo a 1 [no hay 0]

Los empleados en la zona de móviles son muy pesados, no te dejan ver nada, te acosan. Hay una chica y un chico con acento latino... si al final decides no comprar te ponen a criticarte a los otros empleados...son peores que los bazares chinos. Por lo menos ellos te dejan ver los productos aunque te observen y te siguen.
Por x razón no he decidido comprar el dispositivo, es mi decisión, mi dinero, lo gastaré donde quiera y cuando quiera y PUNTO.

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Fuimos el primer día, muy caótico. Deberían poner más gente para hacer facturas y cobrar, fallaban los ordenadores y las impresoras.

Los empleados no se enteraban de los precios tampoco, cosas que venían en pack nos decían que venían por separado.

Las alarmas de los productos saltaban todo el rato.

Sebastian liber Aparicio Collazo

Compré unos auriculares inalámbricos para mi esposa y a los 2 días ya uno no funcionaba. Lo lleve a la tienda para su reparación o devolución del dinero y llevo un mes y medio que me den una solución. Fui hoy a la tienda y la contestación es la misma que le voy a enviar un correo a no se quién que se lo va a enviar a no se cuando y sigo esperando. Servicio post venta lamentable, atención de la dependienta lamentable. tendrían que darte unos nuevos y ellos que se arreglen con la garantía esa debería ser su política no hacer esperar al cliente meses.

Hache raw

Me obligaron a "contratar" un seguro para el móvil de 21€ al mes.
Me dijeron que venía obligatoriamente y que durante el primes mes podía cancelarlo con un QR.
También me obligaron a pagar 20€ más por un protector que ya venía colocado (es decir, caja abierta con precintos de mediamarkt)

Me ha llegado el "QR" después de horas y para lo único que sirve ese QR es para enterarme de las coberturas y leer cómo se cancela: en tienda.

Para colmo, en ningún momento me enseñaron las condiciones ni me pidieron firmar. Sin embargo, en el PDF que recibí con el QR aparece una firma que no es la mía debajo de mis datos.

María López Hernan

La atención al cliente por servicio de garantía es pésima. Llevé un i-robot para que lo enviaran al servicio técnico porqué está dentro de garantía y me lo devolvieron en una caja rota y sin ningún tipo de informe, vamos que quien me dice a mi que lo han enviado o ha estado en almacén cogiendo polvo. Pero lo peor de todo la atención. No recomiendo que compres en este MediaMark en Adeje, porque seguro que no eres tonto y en este establecimiento te tratan como tonto. Iros a Añada pero este, no seáis tontos, no les compréis.

Davideloy Rodriguez

Fui a comprar unas cuantas cosas y acabé llevándomelas practicamente gratis a demás de mejorarme mi luz y el internet en casa. Espectacular atención del vendedor Diego que estuvo ayudándome en todo momento. Sin duda volveré a comprar aquí

Haca HACA

Fui hace dos semanas a comprar una freidora de aire. Esta interesado en un modelo pero no tenia el precio así que hable con un trabajador de la tienda me dice que espere total que me pongo a calar al nota y solo iba detrás de "las clientes ? " cabreado ya voy al trabajador que llevo 15 minutos esperando por la freidora y me dice que si necesitaba ayuda el tío se olvidó de mi. Mira no me gusta que me hagan perder mi tiempo me has dejado 15 esperando ya no estoy interesado. No vuelvo a entrar a esa tienda en lo que me quede de vida.