José Luis Joyerías Costasol - Torremolinos, Málaga

Candela R. F.

Para cambiar la pila de un reloj LOTUS,me dicen con ironía las dependientas que sólo cambian viceroy y sus marcas.yo creo que para cambiar una pila no hace falta ser gemólogo y al salir de la tienda vimos como las dependientas se estaban riendo entre ellas.Con esto digo que habéis perdido una clienta y voy a hacer boca-oido. Para que se eviten ellas de no ser molestadas pongan un cartel avisando que no trabajáis con otras marcas que no sean las VUESTRAS.CONCLUSIÓN=NO IR MÁS.

albeiro D. J. P. M.

Hola buenos días, estoy muy inconforme con la calidad de los artículos comprados en la joyería, las cadenas compradas se revientan constantemente, supuestamente la arreglan y a los días se revientan de nuevo, hay una que lleva. 4 repaciones y la otra va por el mismo lado, uno de los relojes hicieron el cambio por qué le entró el agua y al nuevo le entró igual lo arreglaron y le volvió a entrar el agua, supuestamente el reloj seguro las indicaciones, es hasta para uno bañarse con el. Y tienen el descaro de entregarlo supuestamente arreglado y condicionan que favor lavarse solo las manos con el, que tristeza. El personal excelente y formal pero ellos no tienen la culpa de lo que se vende, y era bien cliente de la joyería, pero con estás incidencias, no volveré a comprar allí.

Luis M. C.

Hola ahora mismo eh estado en la tienda está mañana eh comprado 2 relojes y me arreglaron el reloj por que me estava grande la chica super amable pero ahora mismo alas 19:30 ahi una chica rubia que me eh llegado ala tienda para que me quite un es labón mas por que me queda un poco suelto y me dice de mui malas maneras que no tiene tiempo que esta sola que lo iva a llevar a taller para que me quitaran el es labón lo cual yo le digo aver tu compañera estaba sola y le ah echo el mismo trabajo y ella de mui malas maneras me dice que no puedo por lo cual le eh retirado el reloj me avisto y no se que se piensa es una mala edúcada para nada recomiendo a esta chica

Rocio

A este establecimiento le pondría 5 estrellas debido a casi todas las dependientas, sin contar *VIRGINIA* una mujer tan tan maleducada.
Llegué a preguntar por un anillo que llevé hace una semana y media para reparar y me habló super alto diciéndome que “cómo iba a ir ahi sin ticket ni nada ya que en la ficha no se podía mirar en cuánto me llegaría”, me habló como si yo fuera tonta pero me di cuenta que a las otras tres personas que estaban delante mía para reparar/ comprar cosas, ella también los trato con mucho desprecio y estos clientes se fueron así como hice yo.

Tony

He visitado esta Joyería José Luis en varias ocasiones y siempre he recibido un trato respetuoso por parte de los empleados. Sin embargo, he notado que la atención en caso de que el objeto deseado no esté disponible físicamente en la tienda es mejorable. Si el producto está en tienda, la compra es cómoda y rápida, pero cuando no lo tienen, se me ha informado que no es posible realizar un pedido, lo que contrasta con otras tiendas de la misma cadena donde sí ofrecen esta opción, brindando una fecha aproximada de llegada y solicitando mis datos para el seguimiento.

En cuanto a la tienda en sí, los escaparates son amplios, ordenados y muy limpios, con una gran variedad de productos. El interior también está impecable, con una iluminación excelente que hace que la experiencia de compra sea agradable. Es una pena que no puedan gestionar pedidos, ya que esto mejoraría significativamente el servicio.

Cesar R.

Buenos días, os pongo una estrella por que estabais abiertos el suelo limpio gracias a dios y hay luz ........JOSE LUIS SI ESTÁS PRESENTE TODAVIA CAMBIA LA PLANTILLA PICHA 😁
GRACIAS

Víctor G.

Esta valoración es exclusivamente para Virginia, la persona que me atendió personalmente para elegir un anillo de pedida. En todo momento estuvo atenta, cercana, simpática y profesional. Yo tenía bastantes dudas y ella me ayudó en todo el proceso, enseñándome distintos modelos, probando tallas y dándome información útil para hacer mi elección.
Su implicación hizo que me decantara por comprar el anillo allí.
Desconozco el funcionamiento del local en sí, pero Virginia desde luego es un 10 y se merece reconocimiento.
Gracias!!

Ahmed M.

Esta tarde a estado mi mujer y la a atendido una maleducada...
La historia es muy larga y estoy tratando de no rebajarme a su altura.
Había un matrimonio con tres niños haciendo una compra grande y la dependienta que había en el mostrador para no hacerla esperar a llamado a su compañera que estaba dentro, pero al parecer a la ministra no le a gustado que la molesten, a salido de malas maneras, mi mujer le a enseñado en la vitrina lo que quería y le saca otro artículo y le dice que es el mismo, como es normal mi mujer le dice que no es el mismo y que quiere el otro, de malas maneras sale de nuevo a la vitrina para ver de nuevo el artículo y la primera que le suelta es aparta, de muy malas formas, se da cuenta que mi mujer tiene razón y se ve que eso la cabrea más, una vez dentro le pregunta ¿De que país eres? Mi mujer le contesta que de Marruecos, a lo que la susodicha, responde se nota... Vamos que de educación y respeto va sobrada...
Se puede entender que es un día festivo y a nadie le gusta trabajar, pero eso no da derecho a ser un maleducado, y las frustraciones personales es mejor pagarlas con la pared de tu casa que con alguien que no te a echo nada, además en este caso se le podría aplicar el "haber estudiado"
Postdata: Yo también soy marroquí y creo haber demostrado que tengo más educación que usted, más formación y seguramente hablo y escribo mejor el español que usted.
Si algún responsable del establecimiento está interesado en conocer la historia completa no tendría problema en pasar en persona y explicárselo.