Hagen España - Silla, Valencia

En Hagen España se encuentra ubicada en Avinguda de Beniparrell, 11, 46460 Silla, Valencia, España. Esta tienda ofrece una amplia variedad de productos relacionados con la Fábrica y otros artículos de interés.

Para contactar con Hagen España es fácil. Puedes hacerlo llamando al teléfono 961200945 o visitando su página web.

La empresa tiene una buena reputación en cuanto a la atención al cliente y la compra online. Los clientes pueden acceder a sus productos con facilidad y la empresa ofrece acceso para sillas de ruedas y tarjetas de débito y tarjetas de crédito para una mejor experiencia de compra.

Según las opiniones de los clientes, Hagen España ha recibido una opinión media de 3.1/5 en Google My Business, lo que indica una experiencia de compra generalmente positiva.

La empresa ha tenido algunos problemas en el pasado con el distribuidor, pero ha trabajado para solucionarlos y ha mantenido una experiencia de compra satisfactoria para la mayoría de sus clientes. Los clientes han elogiado la atención y el trato recibido por parte de la empresa.

En Hagen España se puede encontrar una amplia variedad de productos relacionados con la Fábrica y otros artículos de interés. La empresa tiene una ubicación conveniente en Avinguda de Beniparrell, 11, 46460 Silla, Valencia, España y ofrece compra online para una mayor conveniencia.

Especialidades

• Fábrica

Otros datos de interés

• Acceso para sillas de ruedas
• Tarjetas de débito
• Tarjetas de crédito

👍 Opiniones de Hagen España

Paco M.

5/5

Tuve problemas con el distribuidor, Sending. No obstante, lo comuniqué a CATIT, quienes siempre estuvieron en contacto conmigo y volvieron a enviarme el paquete con, para nuestra sorpresa, comida por las molestias.
Agradezco mucho el trato recibido en todo momento, así da gusto.

Ricardo J. A.

5/5

Muy buena experiencia de compra. La atención tanto por correo electrónico como por teléfono ha sido excelente. El producto comprado llegó con rapidez a pesar de los problemas ocasionados por la DANA. Tengo en casa varios productos de CATIT y los seguiré eligiendo sin duda. Gracias.

Javier M.

1/5

No contestan al teléfono. Llevo días intentándolo, por la mañana y por la tarde, y nada, imposible. Rellenas el formulario web de fluvalservice, han pasado semanas y sigo sin respuesta a mi consulta. No hay forma de contactar con ellos.

Bea E.

1/5

No pongo cero estrellas porque no puedo.
Además de ser desagradables, me desestimaron una devolución de un filtro de aquaclear, 45€. Me desestimaron la devolución porque no lo puse en una caja de cartón para enviarlo. El problemon? Me dicen que no tienen como devolverme lo que he pagado y que soy YO la que se tiene que buscar las papas para tener de vuelta algo que ellos no han querido devolver. A lo que llevo semanas intentando que que devuelvan lo que es mío. Me he tenido que gastar dinero en una empresa de mensajería para que una tienda me devuelva algo que he pagado. De vergüenza. Porque si no tienes cómo hacer que te lo devuelvan que pasa? Se quedan ellos con el producto y tu dinero no? En ningún lado se ha visto que una tienda no pueda hacerte retornar un paquete que no te hacen la devolución y encima tengas que buscarte tú las papas para conseguirlo. Y no contento con esos aún me responden de mala forma sin tener ellos razón. Si no podéis atender los servicios mínimos que una tienda pueda dar como una devolución. No vendáis. Así de simple y ahorráis angustias a los clientes. No contentos tampoco con eso, me dicen que si el paquete se pierde o sufre daños no se hacen cargos porque la mensajería la he contratado yo, pero CLARO, HE SIDO YO PORQUE VOSOTROS NO PODÉIS PORQUE NO TENÉIS COMO. Vamos incomprensible esto, el caso que la culpa en cualquier perspectiva es del cliente y no de ellos que no saben trabajar.

Angel C.

1/5

Compré una jaula a través del Marketplace de Tiendanimal vendida por Hagen España, los barrotes se doblaron en los 2 primeros usos, he estado 2 semanas para que me accepten la devolución, al final lo he conseguido gracias a las presiones y mediación de Tiendanimal, aún así me cobran 11,95€ de portes para devolver un producto defectuoso que no cumple con la descripción. Para colmo me responden que no pueden hacer nada con los cargos por transporte por que es un acuerdo llegado con Tiendanimal, pensaba que el comprador era yo, pero al parecer poco importa el cliente. En resumen, productos de baja calidad a precios superiores que los de la competencia y un servicio de atención al cliente prácticamente nulo, solo se dedican a responder que no pueden hacer nada y no hacen caso al cliente a no ser que haya una entidad más grande destrás que les pueda presionar.

Center M.

1/5

A finales de mayo me compré un filtro fluval fx4
A principios de este año y estando en garantía el filtro ha fallado en su parte del motor. Comprado en tienda física distribuidora de la marca se lo llevo y me dicen que se encargan de todo. A la semana de llevar el filtro me contestan que Fluval ha aceptado la garantía
Han pasado más de tres semanas desde que lleve el filtro y aún estoy esperando
He tenido que comprar otro filtro para mi acuario y lógicamente me he ido a otra marca porque la respuesta por parte de Fluval deja mucho que desear
A saber cuándo recibiré mi filtro

puri G. P.

1/5

Hemos comprado un filtro de tortuguera por importe de 75 e. No funciona, además de que es muy difícil contactar con ellos , cuando lo consigues solo se dedican a poner trabas sin ofrecer ninguna solución. Nos han ESTAFADO.

Chema G.

5/5

Tuve un problema con un filtro de acuario, necesitaba el recambio de la única pieza que no lo hay en ningún sitio, tras hablar con Loli, una atención de 10, hace lo posible para poder darme una solución y en 2 días ya tengo el producto en casa.