GLS Trujillo - Trujillo, Cáceres

Lorena M. R.

Pésima atención. He tenido un problema con uno de los repartidores, al no estar en casa y comunicarle que no podía recoger el pedido en ese momento por estar trabajando el repartidor me colgó el teléfono. Al consultar el estado del pedido me doy cuenta que está rechazado por el cliente, cuando es mentira porque yo no lo rechacé en ningún momento, solo dije que en ese momento no estaba en casa. El resultado ha sido que me he quedado sin el pedido, y los productos. Y sin darme ninguna solución ni ninguna explicación.

ELGI

Muy mal servicio. No cogen el teléfono (por supuesto en horario laboral y día laboral), no avisan para entregar, no intentan entregar el primer día) y te dicen que si, entregan el paquete a cualquier vecino sin preguntar y sin saber ( además te tratan de mentiroso en vez de intentar mejorar).
El peor servicio GLS Trujillo que he conocido.
He editado este comentario debido a las excusas por parte de la empresa. De verdad que mi valoración fue con la intención de reseñar unos problemas y ver si la empresa podía mejorarlo para la siguiente vez, ya que no soy yo quien elijo la empresa de envíos. Por favor, les pido solo profesionalidad y respeto ante una indefensión como usuario y un transporte sensible.
Gracias.

Don C.

¿No puedo poner menos estrellas?
¡¡Los reyes del escaqueo!!
Parece una empresa fantasma. Llamas a la oficina y no te cogen el teléfono,te ponen como ausente sin ni siquiera acercarse a tu domicilio (del cual no puedo faltar por motivos familiares)

En la captación de clientes son ejemplares,parece que trabajen para la empresa contraria!!

Patricia P. B.

Modifico mi reseña porque por varios errores puntuales no puedo juzgar el buen trabajo de años.
Ha vuelto a venir el repartido de siempre que es encantador, educado y con el que todo son facilidades.

Pedro H.

Dejan mucho que desear.porque me ponen que me van a entregar hoy el pedido estoy haciendo un seguimiento de mi pedido en tiempo real me pone que esta el repartidor en berzocana y al rato en retamosa o sea a 7km de mi pueblo y a cogido y se a ido a trujillo entonces porque narices decís que el pedido será entregado hoy entre las 18:00 y las 21:00 si después no cumplís por eso dejáis mucho que desear y os llamo y no cogéis el teléfono poca seriedad

Luis C.

Esperando la entrega de un paquete a domicilio,me envían el email que no han podido entregar el paquete por no encontrarse nadie en el domicilio,eso no es cierto todo el día ha estado gente en el domicilio y no ha ido ningún repartidor,me desplazo hasta las oficina y a las 19:01 y me cierran la puerta en las narices, encima que voy a recoger un paquete que me tenían que haber entregado en casa y yo en ningún momento tenía que ir a la oficina.

Carmen S.

Me ha llegado antes del día que esperaba y el repartidor muy amable, yo no estaba en casa en ese momento y aún así me lo dejó en un lugar dónde no se me deteriorara. Muchas gracias.

esther G. G.

Hasta ahora sin problemas pero hoy no me han dado solución a una entrega del paquete no cogen el teléfono porque ha sido un problema de ellos y no dan la cara