Alarmas Securitas Direct A Coruña/Perillo - Perillo, A Coruña

Emilio M.

impresentables y ladrones. te instalan una alarma que pagas mes a mes porque en el momento que firmas "es tuya" (Aparte de la cuota). El problema es que si luego te das de baja tienes un pisapapeles porque no la puedes usar. Me vendieron que con el perro no saltaba y saltaba cada vez que pasaba por delante de las cámaras. Además, con la alarma conectada muchas veces pasaba yo por delante de las cámaras y no saltaba. Ante los continuos fallos solicité la baja del servicio. (El del departamento de bajas se rió de mi por teléfono, "suerte con la baja, jaja" me metieron en fichero de morosos un tiempo pero tras la denuncia en consumo conseguí que me devolvieran cada céntimo invertido en ellos y que me retiraran del fichero. Dejo esto escrito por si a alguien le ayuda y que esta gente no time a más personas con la cantinela de la okupacion y el miedo. Mi recomendación es que busques tutoriales para hacerte una alarma casera. Ojalá que otras empresas del mismo sector sean más honradas.

MERCEDES C.

Una lástima no haber leído las reseñas antes de contratar el servicio. Coincidimos con la mayoría. Descontento absoluto.
Los comerciales engañan y no hay opción a rectificar después.
En nuestro caso, nos dijo que no había ningún problema al tener MASCOTAS PEQUEÑAS (un gato). Y resulta que al conectar la alarma, salta constantemente (con cada movimiento del animal).
Además, al contratar, no se menciona en ningún momento la PERMANENCIA ENCUBIERTA. Cuando solicitas la baja, es cuando te informan (en mal tono).
Muy defraudada. No se lo recomiendo a nadie.

Javier P.

Tenía 2 alarmas con Securitas un piso lo alquilé y los nuevos inquilinos no quieren la alarma, lo comunico telefónicamente desde el mes de julio y el 26/08 por correo electrónico indicándole que no me facturen el mes de septiembre, lo facturan lo devuelvo y lo facturan 2 veces más con sus correspondientes devoluciones. La alarma que tengo la voy a dar de baja también, pero gestionada por Prosegur.

Alejandro

"Lamentable experiencia con Securitas Direct. Llevo semanas intentando darme de baja y solo ponen trabas: me exigen enviar una fotocopia de mi DNI, lo cual vulnera el RGPD, y alegan que deben notificar la baja a la policía, algo que es falso. Además, proporcionan un enlace sospechoso para descargar un formulario de baja, en lugar de facilitar el trámite directamente. Incluso acudí a su oficina física y estaba cerrada en horario laboral. Una empresa que te trata así cuando decides irte no merece confianza. No recomiendo sus servicios."

Markel V.

Salma Sodki, la comercial de Securitas Direct que vino esta tarde a mi casa, es una profesional excepcional que destaca por su dedicación y habilidades de venta. Con un profundo conocimiento de los productos de seguridad, Salma ofrece soluciones personalizadas para cada cliente. Su enfoque se centra en comprender las necesidades específicas de seguridad de hogares y negocios, proporcionando información detallada sobre las alarmas y servicios de Securitas Direct.

La capacidad de Salma para explicar las características avanzadas de los sistemas, como la tecnología PreSense y la cerradura inteligente, es impresionante. Además, su habilidad para demostrar el valor de la protección continua y la conexión a la Central Receptora de Alarmas es fundamental en su éxito como comercial.

Salma se distingue por su profesionalismo y su compromiso con la satisfacción del cliente. Su enfoque en la formación continua y su conocimiento actualizado del mercado de seguridad la convierten en una asesora confiable. Con Salma, los clientes pueden estar seguros de que están recibiendo un servicio de calidad y una solución de seguridad adaptada a sus necesidades específicas.

Maite G.

Pongo una porque no puedo poner cero. Son unos sinvergüenzas, llevan desde mayo debiéndole a mi suegro 79 euros y cada vez que llamo me dicen que en menos de 72 horas se pondrán en contacto.. MENTIRAAAAA

Mercedes M. N.

No me dan de baja. Llevo llamando desde julio para gestionar la baja por su mal servicio y me van dando largas, "le van a llamar los compañeros", no llaman y cuando llamo para reclamar me dicen que tienen un plazo de 5 días para llamar. Cuando por fin llaman me hacen una oferta que rechazo y quiero seguir adelante con la baja, pues SORPRESA, otra vez tienen que llamarte los compañeros y claro otros tantos de días que no llaman y tengo que volver a reclarar y me vuelven a soltar el rollo de los 5 días. En definitiva te lo van alargando todo lo posible para cobrarte otra mensualidad. ESTAFA.

David N. L.

Cuidado, les llamas por una avería de un aparato, te dicen que el tuyo no funciona bien y está obsoleto, te lo sustituyen diciendo que es sin coste, y al mes te empiezan a llegar los recibos del nuevo aparato. Hablas con atención al cliente te dicen que tienes razón te abonarán lo cobrado y no te pasarán más cargos, dos meses después no solo no han devuelto los cargos si no que siguen pasando los nuevos.
Te mienten dos veces y luego se enfadan cuando inicias el proceso de baja y te llaman insistentemente para ofrecerte descuentos pero el otro tema no lo resuelven.
Pícaros no lo siguiente.