TCG Factory Ocio SLU - Zaragoza, Zaragoza

TCG Factory Ocio SLU es una empresa especializada en el servicio de distribución, ubicada en la dirección C. Castillo de Capua, 10, Nave 13, 50197 Zaragoza, España. Esta compañía cuenta con un número de teléfono y una página web tcgfactory.com para que los clientes puedan comunicarse con ellos de manera fácil y rápida.

Una de las características más notables de TCG Factory Ocio SLU es su capacidad para ofrecer asistencia en otros idiomas, lo que la hace una opción atractiva para clientes de diferentes partes del mundo. Además, la entrada a sus instalaciones es accesible para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y la atención a todas las necesidades de sus clientes.

Según Google My Business, TCG Factory Ocio SLU tiene un total de 85 valoraciones, con una opinión media de 3.6/5. Estas opiniones son una muestra de la satisfacción de los clientes con los servicios y atención recibidos por parte de la empresa.

Si estás buscando una empresa confiable y especializada en el servicio de distribución, TCG Factory Ocio SLU es una excelente opción. Su ubicación en Zaragoza, España, su capacidad para ofrecer asistencia en otros idiomas y su compromiso con la accesibilidad son solo algunas de las razones por las que deberías considerarlos. Además, su amplia experiencia y buenas opiniones de los clientes son una garantía de su calidad y profesionalismo.

Se recomienda visitar su página web tcgfactory.com para conocer más sobre sus servicios y cómo pueden ayudarte en tus necesidades de distribución. Contáctalos hoy mismo y descubre la diferencia en su servicio

Opiniones de TCG Factory Ocio SLU

RGM

1/5

Muy cansado de ellos.
No cumplen con las reservas, también se excusan diciendo que fue pedido fuera de la fecha límite cuando ellos tienen abierto el stock en web.
Es imposible contactar con ellos, han quitado el número de teléfono dejando un asistente virtual, HORRIBLE! Lo único bueno que tenían era esa atención, ahora ni eso. Estoy muy cansado de verdad. Ya es hora de buscar otro distribuidor con mejor atención, mas stock, mas variedad, y sobre todo mejor trato

Pokestand2000

1/5

servicio de atencion al cliente sin respuesta ni solucion al problemas una vez has efectuado el pago, me han cobrado un producto que nunca llego y no hay devolucion ni respuesta. desde luego si queries un buen distribuidor pensarlo dos veces y mirar la buenas reseñas si efectivamente son reales... no hay ningun numero de telefono para contactar. muy decepcionado.

Raul

1/5

Terrible, ignoran al cliente. Te dejan tirado con las reservas, esas reservas que ELLOS NO CUMPLEN se quedan en "backorder", y cuando les pides que las cancelen te amenazan diciendo que no pueden hacer eso y que si lo hacen te pueden cancelar la cuenta con ellos. HORRIBLE! cuando ellos no cumplen se ríen de nosotros. Habéis perdido otro cliente, y lo peor de todo es el trato inexistente, sin teléfono sin responder a los correos, LLEVO MAS DE UN MES PARA QUE ME CONTESTEN A UN CORREO.

Daniel Gago Pardilla

1/5

Les compré la expansión de Bardwood Grove: Spirits of The Grove. Parece ser que por un error de la editorial la caja trae menos componentes de los que dice el manual y de los que anuncia su propia web. Al escribirles contestan "Sí, tienes razón, es un error de la editorial" y punto, no te dan ni una compensación, ni la posibilidad de devolverlo ni nada. Ofertan algo que va a traer X componentes, lo compras, resulta que trae menos y te dicen que "está bien así". Lamentable. Estafadores.
Me contestan a la reseña con lo mismo, "es un error, lo siento..." Me voy a poner a vender zapatillas a 50 € el par, pero voy a meter una sola en casa caja y luego les voy a pedir perdón a los clientes pero quedándome con la pasta, como hacéis vosotros. Ladrones

Adri Vizard

1/5

No tienen un numero de teléfono con el cual poder hablar de forma directa con ellos y tienes que estar a base de correos, de los cuales no miran o no responden, no saben y no dan solución a pedidos que haces con ellos y te quedas a la espera de algo que nunca llega.
Pongo 1 estrella, porque no me deja poner en negativo.?

Ana García

5/5

Acabo de empezar con ellos pero de momento estoy muy contenta! El servicio de atención al cliente lo mejor, me contestaron muy rápido a mi solicitud y en el mismo día Samuel se puso en contacto conmigo para explicarme todo lo necesario, además cualquier dudilla me la ha contestado al momento y muy pendiente de todo, genial además para los que estamos empezando con una tienda! Además hice mi primer pedido y cumplen lo que dice en la web, haciendo el pedido antes de la hora límite te lo envían en el mismo día, y así ha sido 🙂

Iago Docampo

5/5

Acabo de realizar mi primer pedido con ellos y me ha llegado en 24hs y todo perfectamente embalado y sin problemas, ¡así da gusto! También agradecer a Samuel su paciencia y el estar pendiente, muy buen trato al cliente. ¡El primer pedido de muchos!

Iss “Dragoncets”

1/5

Incumplen las condiciones de venta y envío que ellos mismos describen en su plataforma. Intentas comunicarte para ver cual es el problema y no te contestan el teléfono ni responden en un tiempo prudencial los correos electrónicos. Cancelan pedidos sin tu mismo ser consciente de ello, te percatas cuando NO se envían las facturas NI los números de seguimiento. Cuando "por fin" consigues ponerte en contacto con ellos, evaden el problema y le quitan importancia, sin gratificación por el tiempo y el fallo cometido. Es la segunda vez que pierdo credibilidad ante mis clientes (y por supuesto dinero) por no tener los productos en su momento o solo tenerlos, y eso que soy precavido con los tiempos. Esta vez pondré una reclamación desde mi CCAA para al menos llamarle la atención. No lo aconsejo como proveedor.